Ostatnio dużo mówi się o globalizacji w marketingu, zjawisku, w którym nawet najmniejsze firmy muszą koniecznie stać się globalne, aby się rozwijać. Jeśli to częściowo prawda, nie wolno nam lekceważyć siły lokalnego rynku. Zapewnienie wycinka klientów na ich obszarze geograficznym poprzez zlokalizowanie ich firmy w rzeczywistości wywołuje reakcję łańcuchową, która między promocjami i przekazywaniem wiadomości z ust przechodzi z jednego miasta na cały świat.
Narzędzia analityczne z Google i Facebooka zapewniają w tym przypadku cenną pomoc. Pozwalają na identyfikację potencjalnych klientów w sąsiednich obszarach działalności i, w oparciu o kryteria osobiste i behawioralne, optymalizować grupę docelową. W ten sposób rozpoczynają się ukierunkowane kampanie reklamowe, które wraz z lokalnymi wydarzeniami tworzą lojalną niszę, która zapewnia przynajmniej solidny zwrot z inwestycji.
Kolejnym obowiązkowym krokiem jest skorzystanie z dostępnej strony internetowej, która jest odpowiednia do przeglądania na telefonie komórkowym. Najnowsze aktualizacje algorytmu Google poważnie penalizują tych, którzy nie dotrzymują kroku czasom w tym zakresie. Musimy również pamiętać o pozostawieniu miejsca na recenzje na każdym dostępnym kanale, zwłaszcza Google, Facebook i Tripadvisor. Kultywując bezpośrednią relację z klientem i zachęcając go do pozostawienia pozytywnej recenzji, szanse na przyciągnięcie nowych będą przynajmniej trzykrotnie.
Narzędzia analityczne z Google i Facebooka zapewniają w tym przypadku cenną pomoc. Pozwalają na identyfikację potencjalnych klientów w sąsiednich obszarach działalności i, w oparciu o kryteria osobiste i behawioralne, optymalizować grupę docelową. W ten sposób rozpoczynają się ukierunkowane kampanie reklamowe, które wraz z lokalnymi wydarzeniami tworzą lojalną niszę, która zapewnia przynajmniej solidny zwrot z inwestycji.
Kolejnym obowiązkowym krokiem jest skorzystanie z dostępnej strony internetowej, która jest odpowiednia do przeglądania na telefonie komórkowym. Najnowsze aktualizacje algorytmu Google poważnie penalizują tych, którzy nie dotrzymują kroku czasom w tym zakresie. Musimy również pamiętać o pozostawieniu miejsca na recenzje na każdym dostępnym kanale, zwłaszcza Google, Facebook i Tripadvisor. Kultywując bezpośrednią relację z klientem i zachęcając go do pozostawienia pozytywnej recenzji, szanse na przyciągnięcie nowych będą przynajmniej trzykrotnie.
