E garantiscono vantaggi significativi
Ma nello specifico, come fanno le recensioni dei clienti sul web a migliorare il SEO?
Innanzitutto sono una fonte costante di contenuti freschi e pertinenti alle ricerche. Uno dei fattori principali che un motore di ricerca considera è la frequenza con cui vengono aggiunti nuovi contenuti sul sito e quanto tali contenuti siano coerenti fra loro. Ovviamente non tutti hanno il tempo di aggiornare il proprio sito con estrema regolarità, e in quel caso le recensioni utente possono essere di grande aiuto in ottica SEO.
Se si fa in modo che i clienti lascino recensioni su sito web, social e altre piattaforme di condivisione, è possibile dimostrare a Google e affini che la propria attività sia fiorente e soprattutto essenziale per chi ne usufruisce.
Le recensioni, infatti, generano attributi SEO. Utilizzano tutti gli strumenti per migliorare il ranking nelle ricerche tra cui parole chiave, link interni e backlink. Le recensioni online sfruttano i contenuti testuali dei clienti creando link e indicizzando parole chiave per migliorare il posizionamento in modo quasi automatico.
Aiutano inoltre a scegliere le Long Tail keyword. La maggior parte delle parole chiave sono termini di ricerca generali molto competitivi. Le Long Tail (ovvero parole chiave a coda lunga) sono più specifiche, molto meno competitive e più facili da classificare. Tuttavia, determinare quali parole chiave a coda lunga siano davvero efficaci può essere difficoltoso. L'analisi delle recensioni online consente di determinare le frasi effettivamente utilizzate dai clienti quando parlano di te per creare migliori Long Tail keyword.
Le recensioni sono utili sia per il SEO automatico che per quello manuale. Gli algoritmi di ricerca e gli spider/crawler non sono gli unici ad analizzare i siti web. Google si serve anche di persone reali chiamate 'valutatori della qualità della ricerca' che sono tenuti a giudicare, tra le altre cose, parametri come reputazione, competenza, popolarità e onestà. Le recensioni positive dei clienti sono efficaci per entrambi i metodi di valutazione.
Utilizzandole correttamente aumentano le percentuali di click e le conversioni. Diversi sondaggi hanno dimostrato che la valutazione a stelle visualizzata nei risultati di ricerca è il primo e più importante fattore che i consumatori considerano quando ponderano un acquisto. Alcuni studi dimostrano altresì che una buona valutazione in termini di stelle può aumentare le percentuali di click fino al 35%. Lo Spiegel Research Center ha scoperto che le recensioni positive possono aumentare i tassi di conversione di circa il 270%.
Le recensioni dei clienti online sono un potente strumento per migliorare il SEO e aumentare le percentuali di click e le conversioni, ma solo se si impiegano le risorse per sfruttarle efficacemente. E non a caso su WebSEO è presente un sistema di recensioni collegato ai principali strumenti di valutazione online, Google My Business in primis, grazie a cui il posizionamento nei primi risultati di ricerca e gli incrementi di visite lieviteranno in breve tempo.